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网上投诉

我有话说
政民互动指南 1、互动、投诉前请知悉 湛江市环境保护局主要职能 和 湛江市环境保护局权责清单
2、噪音扰民、生活污水、市容卫生等问题请参阅 《湛江市城市管理行政执法规定》 后向相关部门反映,以加快反馈速度
3、如您想获取湛江市环境保护工作方面的非涉密信息,可通过  湛江市政府信息依申请公开系统   申请
4、如果您觉得无法用文字表达,可拨以下电话咨询:
   湛江环保局: 0759-3381649
   湛江市民热线:0759-12345
   全国环保热线:12369
黄金鹏
互动时间: 2017-10-15
开发区平乐上村喜车人洗车店旁边新开的酒吧,每天晚上那音响都从开始营业吵到凌晨3点左右,严重影响周边居民日常休息. 不知道这属于噪音扰民吗?你们环保局管不管的?
环保局回复[2017-10-16]: 根据《湛江市城市管理行政执法规定》第二十二条第(五)项“营业性文化娱乐场所、体育场(馆)、集贸市场等场所在经营中未采取有效措施,导致其场界噪声值超过规定的环境噪声排放标准的”,由市城管执法局依据环境保护管理方面的法律、法规、规章规定,对此类违法行为行使行政处罚权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111
[邮件]

梁同学
互动时间: 2017-10-14
湛江市麻章区后坛村村口两处工地建筑施工噪音极其影响周边居民生活,且开工时间过早,噪音分贝巨大,露天施工,无任何噪音隔离设施,无任何公告,旁边即住宅和学校两处噪音敏感建筑,对周边居民、学生造成了极大的困扰,严重干扰了正常的生活与工作。
环保局回复[2017-10-16]: 根据《湛江市城市管理行政执法规定》第二十二条第(十)项“临近中、小学校进行建筑工程施工,未采取隔离措施降低噪声污染的”由市城管执法局依据环境保护管理方面的法律、法规、规章规定,对此类违法行为行使行政处罚权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111

李姐
互动时间: 2017-10-11
录塘村城管宿舍旁边这条路树叶、垃圾,没有人扫,导致每次下雨积水树叶垃圾堵住下水道,老是涨水,又脏又臭,希望环保部门查实下,到处都有环卫人员清扫,唯独这条路没有
环保局回复[2017-10-13]: 该问题不属于市环保局管辖。环卫处的上级部门为市综合管理局。根据《湛江市城市管理行政执法规定》第十七条第(三)项“未按规定的时间、地点、方式倾倒垃圾、粪便以及乱倒生活废弃物的;”、第(四)项“随地吐痰、便溺,乱倒污水,乱扔瓜果皮核、纸屑、烟头、动物尸体等废弃物的;”、第(八)项“向河流、河涌、湖泊、池塘等抛弃、倾倒废弃物的;”、第(九)项“不履行门前“三包”规定的包秩序、包卫生责任,不履行卫生责任区清扫义务或者未按规定清运、处理垃圾和粪便的;”由市城管执法局依据城市市容和环境卫生管理方面的法律、法规、规章的规定,对此类违法行为行使行政处罚权和行政强制权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111
[邮件]

陈生
互动时间: 2017-10-09
湛江市霞山区绿塘路新澳城市花园2期天天夜间施工扰民,通宵浇灌混凝土,使用大型机械夜间施工!这种情况已持续2个多月,严重扰乱新澳一期和附近居民的生活!请问环保局是否有对新澳城市花园2期核准的夜间施工许可证?若没有,恳请环境保护执法局严查新澳城市花园2期工地的违法犯罪行为!
环保局回复[2017-10-10]: 根据《湛江市城市管理行政执法规定》第二十二条相关规定,夜间施工、工地噪声问题,由市城管执法局依据环境保护管理方面的法律、法规、规章规定,对此类违法行为行使行政处罚权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111

谭小姐
互动时间: 2017-10-06
我是在开发区人民大道中20号汇景豪庭的住户,在汇景豪庭与银地绿洲的中间,有一栋房子正在实施拆迁,从早上7点半开始,拆迁工作所发出的噪音在70分贝以上,有时候还会高达80分贝,影响了家人的正常休息与工作,对我们的生活造成了极大的影响,希望环保局能够对这一现象加以关注,对该施工队进行有效的管制。
环保局回复[2017-10-10]: 工地噪声不属于环保局管辖范围。根据《湛江市城市管理行政执法规定》第二十二条相关规定,由市城管执法局依据环境保护管理方面的法律、法规、规章规定,对此类违法行为行使行政处罚权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111

隐名
互动时间: 2017-09-27
湛江霞山新建边坡村,村口附近副村长开小型货车拉了好多垃圾把以前的小胡快填满了,填的都是一些没办法处理的垃圾,填的垃圾祖宗三代都化不了的垃圾!希望相关部门派人来处理,村民不给倒副村长天天拉垃圾去倒,根本不管村民死活,倒了有几个月了,村民生员代表提的抗议根本没有作用!希望相关不能赶紧派人来进行处理,这种垃圾应该有专门的地方进行处理的,边坡村不是垃圾回收站,对环境照成很大的影响!
环保局回复[2017-09-28]: 根据《湛江市城市管理行政执法规定》第第十七条第(三)项“未按规定的时间、地点、方式倾倒垃圾、粪便以及乱倒生活废弃物的;”、第(八)项“向河流、河涌、湖泊、池塘等抛弃、倾倒废弃物的;”、第(九)项“不履行门前“三包”规定的包秩序、包卫生责任,不履行卫生责任区清扫义务或者未按规定清运、处理垃圾和粪便的;”由市城管执法局依据城市市容和环境卫生管理方面的法律、法规、规章的规定,对此类违法行为行使行政处罚权和行政强制权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111

刘华贵
互动时间: 2017-09-19
环保局领导好,在屋山桃园经常每天都能闻到多次类似燃烧塑料产生的气味,气味非常浓,刺鼻,闻久头晕,按风向感觉是屋山家私城到盛邦国际家私城那带或者建材市场吹过来的,不知道是燃烧垃圾产生还是那边一个巨江海绵厂偷排废气产生,这样情况已有一年多,附近村民,居民深受其害,严重影响到生活,烦请环保局领导安排彻查,还市民一片清新空气,谢谢。
环保局回复[2017-09-29]: 经市环保局霞山分局工作人员现场检查,无法确定气味的来源和方向,也没有找到燃烧塑料和偷排废气的地点和厂家。与投诉者联系发现联系电话不是本人。

黄女士
互动时间: 2017-09-18
9.18晚赤坎片上空弥漫一股恶臭味 不知何方而来的不明气体闻着头晕 影响市民日常生活
环保局回复[2017-09-19]: 举报人您好!首先感谢您对环保工作的关心和支持!您提交的举报信息存在地理位置没有表述清楚的问题,请您将范围缩小至街区位置,核对信息后再次提交。谢谢!

陈朝华
互动时间: 2017-09-18
湛江市霞山区人民大道中10号维也纳酒店楼顶空调主机噪声扰民,经使用噪声仪测试,房屋窗外1米范围内噪声达到70-80分贝,已严重超标,严重影响居民作息.
环保局回复[2017-09-19]: 根据《湛江市城市管理行政执法规定》第二十二条第(三)项“在住宅区、道路、公共场所等地方,从事家庭作坊或经营活动时,使用空调机、冷却塔、抽风机、发电机、割切机、水泵、音响等设备,其边界噪声超出国家规定的噪声排放标准的;”由市城管执法局依据环境保护管理方面的法律、法规、规章规定,对此类违法行为行使行政处罚权。建议向湛江市城市管理行政执法局投诉。电话:0759-3381111

陈观泉
互动时间: 2017-09-15
你好!我是湛江市开发区观海路149号的住户。观海花园“水上人家”店,经常在营业时间间,在店门前还用大型风扇或鼓风机排烟,使得油烟气味四处飘散,严重影响周围住户。
环保局回复[2017-09-22]: 陈先生是开发区观海路149号的住户,其反映开发区观海路149号观海花园水上人家的店铺经营期间产生油烟扰民,严重影响周边居民的生活。经查,该店全名为湛江开发区水上人家酒楼,经营场所:湛江开发区观海路149号观海花园首层六、七、八号,办有工商营业执照。 开发区环保局执法人员到达现场后调查了解的情况,该店铺厨房产生的油烟经油烟净化器处理后于店面招牌左前侧外排。据现场负责人介绍:在前段时间,由于该店油烟净化装置清洗不及时,导致油烟处理效果不佳,现已清洗完成。同时开发区环保局执法人员要求该店定期对油烟净化器的清理与维护,以减少油烟对附近居民生活的影响。

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